Политика конфиденциальности сервиса Drive-Book.ru

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц — пользователей онлайн-сервиса drive-book.ru (далее — Сервис).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормативными актами РФ.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с её условиями.

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператором персональных данных является:

Порошин Степан Игоревич, ИНН 590610698010, применяющий налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

Контактный адрес: support@drive-book.ru.

2. Какие данные мы можем собирать

Мы можем собирать следующие категории данных в объёме, необходимом для работы Сервиса. Перечень открыт и может дополняться:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

адрес электронной почты;
пароль (в зашифрованном виде);
сведения об автомобилях (VIN, гос. номер, марка, модель и др.);
фото и сканы документов (чеков, заказ-нарядов, актов, отчётов и др.);
комментарии, записи об обслуживании, иная информация, введённая пользователем.

2.2. Технические данные

IP-адрес;
данные о браузере, устройстве и операционной системе;
информация о действиях в интерфейсе Сервиса (лог-события);
cookies и данные веб-аналитики.

2.3. Дополнительные данные при использовании отдельных функций

При использовании отдельных функций (например, платных сервисов, распознавания документов, интеграций) мы можем получать дополнительную информацию, необходимую для работы таких функций.

3. Для чего мы используем данные

Мы используем данные для следующих целей:

предоставление функционала Сервиса, включая создание и ведение личного кабинета;
хранение и структурирование истории обслуживания автомобиля;
распознавание информации с фотографий документов;
обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества;
поддержка пользователей и ответы на обращения;
аналитика и улучшение качества Сервиса;
выполнение требований закона.

4. Cookies и веб-аналитика

Мы можем использовать cookies и технологии отслеживания для:

корректной работы интерфейса;
авторизации пользователя;
анализа использования Сервиса и улучшения работы сайта.

В этих целях мы можем использовать сторонние сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics или аналогичные системы).

Пользователь может ограничить использование cookies через настройки браузера.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные только в случаях, перечисленных ниже. Перечень примерный и может изменяться.

5.1. Партнёры по технической и аналитической поддержке

сервисы хостинга и инфраструктуры;
системы мониторинга и аналитики;
инструменты для отправки технических уведомлений.

5.2. Сервисы обработки данных об автомобиле

сервисы проверки VIN;
сервисы определения оборудования автомобиля;
технические партнёры для обогащения данных.

Передаётся только VIN или гос. номер, если это необходимо. Персональные данные пользователя в такие сервисы не передаются.

5.3. Платёжные операторы

Если пользователь оплачивает услуги Сервиса, данные об операции обрабатываются платёжными сервисами (например, ЮMoney / ЮKassa или аналогичными).

Мы не обрабатываем и не храним данные банковских карт.

5.4. Привлечение подрядчиков

Мы можем передавать минимальный необходимый объём данных подрядчикам, если это требуется для работы отдельных функций (например, OCR-распознавания, хранения изображений, доставки уведомлений).

5.5. Случаи, предусмотренные законом

Мы можем передать данные государственным органам по законному запросу.

6. Как мы храним и защищаем данные

Мы используем технические и организационные меры для защиты данных:

шифрование соединения (HTTPS);
ограничение доступа к данным сотрудников и подрядчиков;
периодическое резервное копирование;
защита серверов и эксплуатационной инфраструктуры.

7. Сроки хранения данных

Мы храним данные пользователя:

до тех пор, пока существует его аккаунт;
до удаления отдельных данных пользователем;
в течение времени, необходимого для исполнения требований законодательства.

После удаления данных или аккаунта информация может сохраняться в резервных копиях в течение ограниченного периода.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию о своих персональных данных;
требовать исправления неточных или устаревших данных;
запросить удаление данных;
отозвать своё согласие на обработку данных;
ограничить обработку в отдельных случаях.

Для реализации прав необходимо направить запрос на support@drive-book.ru.

9. Передача автомобиля новому владельцу

Если пользователь передаёт доступ к автомобилю другому пользователю внутри Сервиса, он делает это добровольно. Передаются только данные об автомобиле и история обслуживания, но не персональная информация о прежнем владельце (email, пароль и т.п.).

10. Изменение Политики

Мы можем обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

При продолжении использования Сервиса пользователь подтверждает согласие с обновлённой редакцией.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:
support@drive-book.ru

Если вы не согласны с условиями настоящей Политики или изменений, внесённых в неё, вы вправе прекратить использование Сервиса и удалить свой аккаунт. Удаление аккаунта означает прекращение договорных отношений с оператором данных и прекращение обработки ваших персональных данных, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение требуется по закону или необходимо для защиты прав и законных интересов оператора.